Servicevoorwaarden

Dekker Mode

Overzicht

Welkom bij Dekker Mode! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Dekker Mode. Dekker Mode beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en services om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de “Services”). Dekker Mode is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”) beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Niets in deze Voorwaarden doet af aan uw dwingendrechtelijke rechten als consument naar Nederlands recht.

Door onze Services te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Services niet te gebruiken of te openen.

GEDEELTE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent, of meerderjarig volgens de wetgeving van het land waarin u woont, en dat u toestemming hebt gegeven aan eventuele minderjarigen die van u afhankelijk zijn om de Services te gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.

Om de Services te gebruiken, waaronder het bekijken of doorbladeren van onze webshop of het aankopen van de producten of services die wij aanbieden, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuur- en bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkel verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u alle rechten hebt die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.

U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van de inloggegevens van uw account en voor alle activiteiten op uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

GEDEELTE 2 – ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons best om onze producten en services in onze webshop zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, afhankelijk van het apparaat, de instellingen en de configuratie die u gebruikt. Geringe afwijkingen in kleur of weergave vormen geen tekortkoming.

De producten beantwoorden aan de omschrijving op onze website en aan wat u op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten. Uw wettelijke rechten als consument, waaronder het recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt (conformiteit), blijven onverkort van kracht.

Productbeschrijvingen kunnen op elk moment worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment met een product te stoppen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden per geval beperken. Dit laat reeds tot stand gekomen overeenkomsten onverlet.

GEDEELTE 3 – BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u ons een aanbod tot koop. Dekker Mode behoudt zich het recht voor om een bestelling te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat Dekker Mode de acceptatie heeft bevestigd. In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, stellen wij u hiervan op de hoogte via het e-mailadres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven, en betalen wij eventueel reeds betaalde bedragen terug.

Naast de mogelijkheden in ons Retour- en terugbetalingsbeleid [LINK] heeft u als consument een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. De voorwaarden hiervan staan in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

U verklaart dat uw aankopen voor uw eigen persoonlijke of huishoudelijke gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop.

GEDEELTE 4 – PRIJZEN EN BETALING

Voor consumenten zijn de op onze website vermelde prijzen inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld vóórdat u uw bestelling afrondt. De prijs die voor een product geldt, is de prijs die wordt getoond op het moment dat u de bestelling plaatst en die wordt bevestigd in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling.

Prijzen en promoties kunnen worden gewijzigd, maar een wijziging is nooit van invloed op een bestelling die u al hebt geplaatst. Promoties kunnen vallen onder aanvullende voorwaarden die afzonderlijk worden vermeld; bij strijdigheid gelden de specifieke promotievoorwaarden.

U stemt ermee in om actuele, volledige en juiste betaal- en accountgegevens te verstrekken voor al uw aankopen, en deze indien nodig bij te werken zodat wij uw transacties kunnen voltooien en zo nodig contact met u kunnen opnemen. U verklaart dat u gerechtigd bent om het door u gekozen betaalmiddel te gebruiken.

GEDEELTE 5 – VERZENDING EN BEZORGING

Genoemde levertijden zijn indicatief. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat pas op u over op het moment dat u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de producten fysiek in ontvangst heeft genomen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze invloed liggen, zoals vertraging bij de vervoerder of bij de douane, onverminderd uw wettelijke rechten bij te late levering zoals beschreven in ons Verzendbeleid.

GEDEELTE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, tekst, afbeeldingen, grafische elementen, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van Dekker Mode, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door auteursrechten en andere intellectuele-eigendomswetten.

Deze Voorwaarden staan u toe de Services uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag het materiaal op de Services niet reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van maken, openbaar maken, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Ongeoorloofd gebruik van de Services kan een schending zijn van wetgeving inzake intellectueel eigendom. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Dekker Mode.

De namen, logo’s, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van Dekker Mode zijn handelsmerken van Dekker Mode. U mag deze niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. De naam, het logo en de merken van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle andere namen en merken op de Services zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.

GEDEELTE 7 – OPTIONELE TOOLS

U kunt toegang krijgen tot tools van externe partijen als onderdeel van de Services, waarover wij geen controle hebben. Wij bieden toegang tot dergelijke tools “zoals ze zijn” en “zoals ze beschikbaar zijn”, zonder dat dit een goedkeuring of garantie van onze kant inhoudt. Gebruik van optionele tools van externe partijen is op eigen risico en valt onder de voorwaarden van de betreffende aanbieder.

Wij kunnen in de toekomst nieuwe functies aanbieden via de Services. Dergelijke functies vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden.

GEDEELTE 8 – LINKS VAN EXTERNE PARTIJEN

De Services kunnen links bevatten naar websites van externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of nauwkeurigheid van websites van externe partijen, en het bezoeken daarvan is op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade in verband met uw gebruik van websites of producten van externe partijen. Klachten of vragen over producten en services van externe partijen moeten aan die partij worden gericht.

GEDEELTE 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Dekker Mode is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze winkel doet, komen echter rechtstreeks met Dekker Mode tot stand. U erkent dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van een verkoop tussen u en Dekker Mode. Hierbij ontslaat u Shopify en haar gelieerde ondernemingen van alle claims die voortvloeien uit of verband houden met uw aankopen bij Dekker Mode. Dit laat uw wettelijke rechten jegens Dekker Mode onverlet.

GEDEELTE 10 – PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die wij via de Services verzamelen, worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid [LINK]. Bepaalde persoonsgegevens kunnen daarnaast onderworpen zijn aan het privacybeleid van Shopify, dat u op de website van Shopify kunt bekijken. Door de Services te gebruiken, bevestigt u dat u ons Privacybeleid hebt gelezen.

Omdat de Services worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens over uw gebruik van de Services om deze te kunnen leveren en verbeteren. Gegevens die u indient kunnen worden gedeeld met Shopify en partners die zich in andere landen kunnen bevinden. Zie ons Privacybeleid [LINK] voor meer informatie.

GEDEELTE 11 – FEEDBACK

Als u ideeën, suggesties, beoordelingen of andere content (gezamenlijk “Feedback”) indient, verleent u ons een wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze Feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren en weer te geven voor onze bedrijfsdoeleinden, waaronder het leveren en promoten van de Services. Wij zijn niet verplicht Feedback vertrouwelijk te behandelen, ervoor te betalen of erop te reageren.

U verklaart dat uw Feedback geen inbreuk maakt op rechten van derden (waaronder auteursrecht, merkrecht of privacy) en niet onrechtmatig, beledigend of obsceen is, en geen schadelijke software bevat. U mag geen vals e-mailadres gebruiken of zich voordoen als iemand anders. U bent zelf verantwoordelijk voor de Feedback die u plaatst. Wij mogen Feedback die in strijd is met deze Voorwaarden controleren, bewerken of verwijderen, maar zijn daartoe niet verplicht.

GEDEELTE 12 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN

Het kan voorkomen dat de Services informatie bevatten met typografische fouten of onnauwkeurigheden, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen, aanbiedingen, levertijden of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor dergelijke fouten te corrigeren en informatie bij te werken. Bij een kennelijke fout (zoals een evident onjuiste prijs) zijn wij niet verplicht het product tegen die onjuiste prijs te leveren; in dat geval nemen wij contact met u op en heeft u recht op terugbetaling van eventueel reeds betaalde bedragen.

GEDEELTE 13 – VERBODEN GEBRUIK

U mag de Services uitsluitend voor wettige doeleinden gebruiken. Het is niet toegestaan de Services te gebruiken (a) voor onwettige of kwaadwillige doeleinden; (b) om toepasselijke wet- en regelgeving te overtreden; (c) om inbreuk te maken op intellectuele-eigendomsrechten van ons of van anderen; (d) om onze medewerkers of anderen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, te belasteren of te intimideren; (e) om onjuiste of misleidende informatie te verzenden; (f) om materiaal te verzenden of te gebruiken dat in strijd is met deze Voorwaarden; (g) om ongevraagd reclame- of promotiemateriaal (“spam”) te verzenden; (h) om u voor te doen als een andere persoon of entiteit; of (i) om gedrag te vertonen dat het gebruik van de Services door anderen belemmert of dat Dekker Mode, Shopify of gebruikers schade kan toebrengen.

Daarnaast stemt u ermee in om niet: (a) virussen of schadelijke code te uploaden; (b) enig deel van de Services te kopiëren, te verkopen of te exploiteren; (c) persoonsgegevens van anderen te verzamelen; (d) de Services te spammen, phishen of pharmen; (e) geautomatiseerde middelen (zoals bots, scrapers of AI-tools) te gebruiken om toegang te krijgen tot de Services; of (f) onze beveiligings- of toegangsmaatregelen te omzeilen. Wij kunnen uw toegang opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden schendt.

GEDEELTE 14 – GEAUTOMATISEERDE AGENTS

Dit gedeelte is van toepassing als u een “Agent” gebruikt of laat gebruiken om toegang te krijgen tot de Services. Een Agent is software die autonoom of semi-autonoom namens een persoon handelt zonder direct toezicht.

Een Agent mag de Services alleen gebruiken als deze zichzelf te allen tijde identificeert en zich houdt aan onderstaande vereisten. Een Agent moet: (i) in alle verzoeken aangeven dat het verzoek van een Agent afkomstig is en de naam van de Agent vermelden in de user-agentstring (“Agent/[naam]”); (ii) niet verhullen dat de toegang van een Agent afkomstig is, bijvoorbeeld door menselijk gedrag na te bootsen of CAPTCHA’s te omzeilen; (iii) naar waarheid antwoorden op vragen die bedoeld zijn om vast te stellen of het om een mens of een computer gaat; en (iv) geen maatregelen omzeilen die bedoeld zijn om de toegang van Agents te controleren. Wij kunnen technisch beperken of en hoe een Agent toegang krijgt tot de Services.

GEDEELTE 15 – BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Services beëindigen indien u deze Voorwaarden schendt of indien wij daartoe wettelijk verplicht of gerechtigd zijn. U blijft aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging.

Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging van kracht te blijven (zoals intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, vrijwaring en toepasselijk recht) blijven van toepassing.

GEDEELTE 16 – INFORMATIE, GARANTIES EN BESCHIKBAARHEID

De informatie op onze Services wordt met zorg samengesteld, maar wij kunnen niet garanderen dat deze altijd volledig, juist of actueel is. Aan kennelijke fouten of vergissingen kunt u geen rechten ontlenen.

Wij spannen ons in om de Services beschikbaar en goed werkend te houden, maar kunnen niet garanderen dat de website ononderbroken, foutloos of altijd beschikbaar is.

Niets in deze Voorwaarden beperkt uw wettelijke rechten als consument. Op de door u gekochte producten zijn de wettelijke regels van toepassing, waaronder het recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt (conformiteit). Wij sluiten deze wettelijke garanties niet uit en beperken deze niet.

GEDEELTE 17 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Onze aansprakelijkheid is beperkt voor zover dat wettelijk is toegestaan. Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor: (i) schade door opzet of bewuste roekeloosheid van Dekker Mode; (ii) dood of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze tekortkoming; (iii) aansprakelijkheid op grond van wettelijke productaansprakelijkheid; en (iv) uw dwingendrechtelijke rechten als consument.

Voor het overige is onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van de Services of een gekocht product, beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende bestelling heeft betaald. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

GEDEELTE 18 – VRIJWARING

Voor zover wettelijk toegestaan vrijwaart u Dekker Mode en, waar van toepassing, Shopify, tegen aanspraken van derden die het gevolg zijn van een aan u toe te rekenen schending van deze Voorwaarden of van wet- of regelgeving, of van een aan u toe te rekenen inbreuk op rechten van derden. Wij stellen u op de hoogte van een dergelijke aanspraak en werken redelijkerwijs met u samen aan de verdediging ervan.

GEDEELTE 19 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden nietig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar is, blijft deze van kracht voor zover wettelijk toegestaan en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn afgescheiden, zonder dat dit de geldigheid van de overige bepalingen aantast.

GEDEELTE 20 – VERKLARING VAN AFSTAND; GEHELE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen van een recht of bepaling uit deze Servicevoorwaarden houdt geen afstand van dat recht in.

Deze Servicevoorwaarden en de beleidsregels die wij op deze site plaatsen, vormen samen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van de Services en vervangen alle eerdere afspraken hierover.

GEDEELTE 21 – OVERDRACHT

U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen, bijvoorbeeld bij een bedrijfsovername, mits dit uw rechten als consument niet aantast.

GEDEELTE 22 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

Op deze Servicevoorwaarden en op alle overeenkomsten tussen u en Dekker Mode is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Als consument behoudt u daarnaast de bescherming van de dwingendrechtelijke bepalingen van het recht van het land waar u woont. Consumenten kunnen een geschil ook voorleggen via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

GEDEELTE 23 – KOPPEN

De koppen in deze overeenkomst dienen uitsluitend voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

GEDEELTE 24 – WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden bij te werken door wijzigingen op onze website te plaatsen. Bij belangrijke wijzigingen stellen wij u hiervan op de hoogte in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Op een reeds geplaatste bestelling is steeds de versie van toepassing die gold op het moment van bestellen.

GEDEELTE 25 – CONTACTINFORMATIE

Vragen over deze Servicevoorwaarden kunt u sturen naar Dekker@crescentcommerce.nl. Onze gegevens:

Handelsnaam: Dekker Mode

Onderneming: Crescent Commerce

E-mail: Dekker@crescentcommerce.nl

KVK-nummer: 42059028

BTW-identificatienummer: NL005464128B78